尊敬的朋友,歡迎您到我院就診,為了更好地為您服務,請您在就診期間注意以下事項:
1、就診及陪同人員請先在醫院門口預檢分診處進行疫情防控預檢,包括測量體溫、佩戴口罩、掃安康碼和行程碼,必要時進行信息登記,領取體溫正常憑證并憑此證至門診一樓分診臺取號,后至掛號窗口掛號,掛號時請出示身份證(醫???、醫保電子憑證),70以上老人、殘疾人、軍人、無償獻血榮譽卡持有人可優先掛號就診。
2、普通門診就診者請在門診一樓候診區按叫號有序就診,專家門診就診者請在門診二樓候診區按叫號有序就診,保持一醫一患一診室,不要擁擠在醫生診室內等候,注意個人隱私保護。在候診的過程中如發生明顯不適或病情加重,請立即告訴分診護士或醫生,以便安排您優先就診。
3、醫院在門診一樓設置了收費窗口,各科檢查、治療和購藥費用,可直接到收費窗口交費(也可通過掃檢查單和藥品處方上的二維碼或在門診自助機上交費),請您務必注意錢款、藥品當臺點清,避免出現誤差。需要發票的請到交費窗口打印。
4、除本院收款處按規定收取現金以外,醫院其他科室和個人不得收取現金,如有違者,您可向醫院相關部門投訴。
5、凡需空腹抽血者,請按規定到門診檢驗科進行抽血,檢查報告單按規定時間在自助打印機處打?。ㄑR巿蟾婕s30分鐘后可以取到,生化檢驗報告約2小時后取到,其他檢驗項目報告打印時間請咨詢檢驗人員)。其他檢查的相關信息請向就診醫生或相應的檢查科室咨詢。
6、如您發現醫托(醫療騙子)發放各種資料,并以各種理由介紹病人到醫院以外的診所就診,請您千萬不要上當受騙,以免蒙受經濟及精神上的損失。
7、在我院就診所開的各項檢查、治療、取藥、住院等均在本院進行,如有人介紹您到外院診療,您可以拒絕,并請及時向院方投訴。
8、需醫院出具病情證明或病假證明者,由診治醫師根據實際病情出具專用《疾病診斷書》或《病假證明書》,憑病歷與醫藥發票加蓋門診部公章方為有效。
9、門診掛號在當日相應醫生坐診時間內有效。
10、門診就診病歷及相關醫學資料由醫院統一保管,憑身份證或醫??⊕焯柡?,持身份證至導醫臺登記方可復印病歷。
11、醫院屬公共場所,您在醫院就診期間,請保管好自己的貴重物品,以防失竊。
12、我院實行無假日醫院,法定假、周六、周日門診正常開診。
13、有疑問或需要幫助時請您及時找導醫人員。門診導醫臺提供就醫咨詢、投訴接待、開水、母嬰室、輪椅、老花眼鏡、助聽器等多項便民服務,盡力為您排憂解難。
14、就診過程中,如果您對門診的服務有不滿意的地方或對醫院有合理化的建議,敬請將意見投入意見箱,或到門診辦公室、醫務科、投訴中心反映。